Diva-tutkimusprojektissa selvitettiin, onko B2B-myyntityötä mahdollista automatisoida ja jos on, miltä osin. Selvitys tehtiin haastattelemalla viiden suuren yrityksen myynnin ja digitaalisten palvelujen kehittämisen johtajia ja asiantuntijoita sekä kehittämällä haastatteluista nousseiden ideoiden pohjalta kolme prototyyppiä, joiden avulla myynnin robotisaatiota testattiin käytännössä. Tulokseksi saatiin, että B2B-myynnissä voidaan automatisoida yksinkertaisen transaktiomyynnin liäksi myös osia vaativammasta arvomyynnistä.  Tämä voidaan tehdä..

Read more