Julkaisija: Tietotekniikan liitto ry. Tuottaja: Systeemityöyhdistys Sytyke ry. Kustantaja: Suomen Atk-kustannus Oy, Espoo. Kansikuva: S. Lehtonen. Valokuva: Tuomo Vanhanen. Taitto: Tuomo Vanhanen. ISBN 951-762-207-4. Painopaikka: Gummerus Kirjapaino Oy, Jyväskylä 1993.

Raportin laatinut työryhmä

  • Maija-Liisa Niskanen, Kansa-Yhtymä Oy – Työryhmän vetäjä
  • Eila Himanen, Eläke-Sampo Oy
  • Antti Huuskonen, VTKK-Yhtymä Oy
  • Pasi Kantelinen, Oy Laatukonsultointi P. Kantelinen Ab
  • Kari Kinnunen, Neste Oy (osan aikaa)
  • Eija Laakso, Finanssidata Oy (osan aikaa)
  • Sakari Lehtonen, Kesko Tietojärjestelmät (osan aikaa)
  • Helinä Tapaninen, Neste Oy (osan aikaa)

Sisällys

  • Laatujärjestelmä
  • Laatujärjestelmän käyttöönotto
  • Johto ja esimiehet laatujärjestelmän käyttöönotossa
  • Tarkistuslistat
  • Vinkkejä johdolle
  • Vinkkejä laatujärjestelmävastaavalle
  • Vinkkejä linjaesimiehelle
  • Vinkkejä projektipäällikölle
  • Vinkkejä ylläpitovastaavalle