Julkaisija: Tietotekniikan liitto ry. Tuottaja: Systeemityöyhdistys Sytyke ry. Kustantaja: Suomen Atk-kustannus Oy, Espoo. Kansikuva: S. Lehtonen. Valokuva: Tuomo Vanhanen. Taitto: Tuomo Vanhanen. ISBN 951-762-207-4. Painopaikka: Gummerus Kirjapaino Oy, Jyväskylä 1993.
Raportin laatinut työryhmä
- Maija-Liisa Niskanen, Kansa-Yhtymä Oy – Työryhmän vetäjä
- Eila Himanen, Eläke-Sampo Oy
- Antti Huuskonen, VTKK-Yhtymä Oy
- Pasi Kantelinen, Oy Laatukonsultointi P. Kantelinen Ab
- Kari Kinnunen, Neste Oy (osan aikaa)
- Eija Laakso, Finanssidata Oy (osan aikaa)
- Sakari Lehtonen, Kesko Tietojärjestelmät (osan aikaa)
- Helinä Tapaninen, Neste Oy (osan aikaa)
Sisällys
- Laatujärjestelmä
- Laatujärjestelmän käyttöönotto
- Johto ja esimiehet laatujärjestelmän käyttöönotossa
- Tarkistuslistat
- Vinkkejä johdolle
- Vinkkejä laatujärjestelmävastaavalle
- Vinkkejä linjaesimiehelle
- Vinkkejä projektipäällikölle
- Vinkkejä ylläpitovastaavalle