Käytettävyyden arviointi osana järjestelmäkilpailutusta parantaa työntekijäkokemusta. Tietojärjestelmät ovat tietotyöläisen työkaluja, joiden käyttö on parhaimmillaan miellyttävää, tehokasta ja vaikuttavaa. Arjen keskusteluissa esiin nousevat kuitenkin useammin tuskailut, kuin…