Avainsana: käytettävyys

Apinakin osaisi käyttää

Olen käynyt berliiniläisessä yökerhossa, joka ei mainostanut itseään missään ja jonka ulkopuolella ei ollut yhtään kylttiä. Piti vain tietää, että kyseisen oven takana oli yökerho. Oven takana jonottaessa odotukset nousivat pilviin. Ajattelin, että sisällä paikan täytyi olla todella erikoinen kun voivat näin olla mainostamatta itseään. Todellisuudessa sisälle päästyäni totesin paikan olevan varsin samanlainen kuin muutkin..

Read more

Käytettävyyden perusta: Kohdemaailma-analyysilla ohjelmistolle oikea rakenne

Hyvän käytettävyyden perusta on ohjelmiston oikea arkkitehtuurinen rakenne. Jos rakenne ei vastaa asiakkaan reaalimaailmaa, hyvä käytettävyys ei ole mahdollista. Kohdemaailma-analyysi on menetelmä, jolla käytettävyysasiantuntijat voivat auttaa yksityiskohtiakin myöten reaalimaailmaa tukevan rakenteen suunnittelussa. Hyvän käytettävyyden edellytys on järjestelmän oikea rakenne (arkkitehtuuri). Jos rakenne on lähtökohtaisesti pielessä, niin mikään määrä käyttäjäkeskeistä suunnittelua ei pelasta järjestelmän käytettävyyttä. Pari..

Read more

Sähköisen asioinnin kokemuksia ja kommelluksia

Kun on aina pyrkinyt välttämään puhelinta ja virka-aikaa, on joutunut ryhtymään eräänlaiseksi sähköisen asioinnin pioneeriksi. Niinpä matkan varrella on kertynyt monenlaista kokemusta ja myös monenlaisia kommelluksia on sattunut. Ja sattuu yhä. Tunnustan, että puhelin ei ole ystäväni. Yleisesti ottaen tykkään asykronisesta viestinnästä, jossa lähettäjä päättää milloin lähettää viestin ja vastaanottaja päättää, milloin sen lukee ja..

Read more

Mitä seniori toivoo käyttöliittymältä?

Seniori tietotekniikan ja internetin käyttäjänä on mystinen olento. Palveluita pitäisi rakentaa senioreille ja samalla kerrotaan, etteivät he niitä kuitenkaan käytä. Tarvitseeko seniorit huomioida erikseen, jos he eivät digipalveluita halua? Suomessa on noin 1,3 miljoonaa yli 65-vuotiasta. Tuohon joukkoon mahtuu runsaasti sekä niitä senioreita, jotka ovat suorastaan guruja it-asioissa, että niitä senioreita, jotka eivät ole ikinä..

Read more

75 ajatusta käyttäjäkokemuksesta

Käyttäjäkokemus on aikamme muotisanoja tuotteiden ja järjestelmien suunnittelussa. Kovin usein ei kuitenkaan mietitä mistä siinä on kysymys, miten se liittyy muihin asioihin. ja miten siihen pitäisi suhtautua. Siksipä tässä on nippu ajatuksia aiheesta. Aika tiiviisti. Niiden tavoitteena on herättää lukijan omia ajatuksia. Mahdollisimman laajasti. Elämme kokemuksellisuuden aikaa 1. Joitakin vuosia sitten me saavuimme kokemuksellisuuden aikaan…

Read more

Hankinnoilla parempi arki

Käytettävyyden arviointi osana järjestelmäkilpailutusta parantaa työntekijäkokemusta. Tietojärjestelmät ovat tietotyöläisen työkaluja, joiden käyttö on parhaimmillaan miellyttävää, tehokasta ja vaikuttavaa. Arjen keskusteluissa esiin nousevat kuitenkin useammin tuskailut, kuin riemunkiljahdukset. Olisiko voitu hankkia parempi järjestelmä? Käytettävyysarviointiin osallistumalla työntekijät organisaation eri tasoilla pääsevät vaikuttamaan julkiseen hankintaprosessiin ja tutustumaan tulevaan työvälineeseensä ennen hankintapäätöstä. Osallistuminen sitouttaa, hallitsee odotuksia ja valmistaa muutokseen. Ihmislähtöisyys..

Read more

Pöhinää pankkimaailmassa

Uudet finanssipalvelut helpottavat kuluttajien arkea tarjoamalla PSD2-direktiivin myötä entistä kohdennetumpia palveluja asiakkailleen Finanssialan tämänhetkisiin suosikkitermeihin kuuluvat #PSD2, #OpenBanking ja #Fintech. Ammattilaiset käyvät muotisanojen äärellä kiivasta keskustelua, mutta miten ne vaikuttavat kuluttajien elämään? Finanssisektorilla on käynnissä asiakkaiden arkea mullistava muutos, joten ammattikielen avaaminen meille tavallisille kaduntallaajille on paikallaan. EU:n uusi maksupalveludirektiivi PSD2 velvoittaa pankkeja avaamaan rajapintansa..

Read more

Turvasovellus turvattomille

Alkuvuodesta 2016 kansanedustaja Anna Kontula vieraili valiokuntamatkalla Keniassa ja tapasi samalla paikallisia seksityöntekijöitä. Tapaamisen tuloksena syntyi älypuhelinsovellus, joka on suunniteltu jatkuvassa väkivaltariskissä eläville heidän omilla ehdoillaan. Nyt sovellusta on testattu sekä Suomessa että Intiassa – lupaavin tuloksin. Kuvittele tilanne: olet hädässä, mutta et voi turvautua viranomaisten apuun. Tilanne on arkipäivää lukuisille naisille – erityisesti seksityöntekijöille…

Read more

Käytettävyys avoimen lähdekoodin ohjelmistokehityksessä – haasteita ja mahdollisuuksia

Avoimen lähdekoodin ohjelmistokehitys Avoimen lähdekoodin ohjelmistojen (Open Source Software, OSS) lähdekoodi on vapaasti saatavilla, jaettavissa sekä muokattavissa. Lähdekoodin vapaa muokattavuus mahdollistaa ohjelmiston käyttäjien tekemät korjaukset ja lisäykset ohjelmistoon. Kehitys on lisäksi hajautettua, eli kehittäjät voivat sijaita fyysisesti kaukana toisistaan ympäri maapalloa, jolloin kommunikointi tapahtuu pääasiallisesti internetin välityksellä. Avoimen lähdekoodin ohjelmistot ovat laadukkaita ja menestyneitä perinteiseen..

Read more

Verkkosivustojen käytettävyys uusin korvin

Tarkoittaako hyvä esteettömyys näkövammaiselle myös hyvää käytettävyyttä? Ei oikeastaan. Käytettävyydeltään hyvää eli tuloksellista, tehokasta ja miellyttävää järjestelmää ei toteuteta seuraamalla pelkästään esteettömyysohjeistuksia kuten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0. Käytännössä visuaalista verkkosivua ei muunneta miellyttäväksi auditiiviseksi käyttäjäkokemukseksi vain esteitä poistamalla, vaan verkkosivun ”auditiivista käytettävyyttä” on mietittävä uusin korvin. Usein ajatellaan, että ruudunlukuohjelmat lukevat käyttäjälle ääneen..

Read more