TIVIA valitsi perinteiseen tapaan vuoden tietotekniikkavaikuttajan ja -palvelun. Tänä vuonna valinnoissa painotettiin erityisesti käyttäjä- ja palvelukokemuksen käytettävyysnäkökulmaa. ”Käytettävyys, palvelu- ja käyttäjäkokemuksen asiakaskohtaisuus ovat modernien verkkopalveluiden strategisia menestystekijöitä toimialasta riippumatta. Käyttöliittymistä on tullut ohjelmistosuunnittelun yksi arvokkaimmista osa-alueista asiakkaiden hurmaamisessa, palvelussa ja arvon välittämisessä.”, toteaa TIVIAn toiminnanjohtaja Mika Helenius. Sytyke onnittelee! Lue juttu tästä
