Avainsana: oppiminen - page 2

Palvelumuotoilun ja teknologian synergiaa – ammattikorkeakoulun ja yrityksen yhteistyötä

Palvelumuotoilulla voidaan antaa muoto ja merkitys palvelulle ja kiteyttää sen lisäarvo käyttäjälle. Digitalisaation aikana ollaan oivaltamassa, että teknologiaa on tärkeätä muotoilla. Palvelumuotoilu ja teknologia kietoutuvat toisiinsa paitsi monikanavaisen asiakaskokemuksen johtamisessa myös digitaalisten palveluiden käyttäjälähtöisessä kehittämisessä. Artikkelissa kuvataan synergiaa, jota voidaan saavuttaa sekä palvelumuotoilun ja teknologian välillä että yritysten ja ammattikorkeakoulun välisessä projektioppimisessa. Palvelumuotoilun mahdollisuudet Palvelumuotoilu..

Read more

Tilit selviksi – ikäihmisten digipalveluissa on vielä kehittämistä

Digimaailma kutsuu ikäihmisiä hyötymään eduistaan. Vastahakoisia on, mutta osa toteaa sähköiseen asiointiin siirtymisen olevan väistämättä edessä. On siis hankittava jokin laite ja siihen nettiliittymä, lisäksi tarvitaan tietoa ja taitoa. ENTER ry opastaa Helsingin seudulla ikäihmisiä tietotekniikan käytössä. Me vapaaehtoiset vertaisopastajat opastamme sekä tietokoneiden että mobiililaitteiden käyttöä. Tarkastelen asiaa kokemukseni perusteella mobiililaitteiden näkökulmasta. Ikäihmisiin kuuluu valtava..

Read more

Digitaaliset palvelut ja käyttökokemus IT-tradenomien opetuksessa

Suomi jatkaa edelleen yhtenä digitalisoitumisen kärkimaista. Monilla digitalisoitumisen alueilla on kuitenkin yhä kehitettävää. Korkeakoulusektori ymmärtää vastuunsa ja vastaa jo haasteeseen. Digitaalisten palveluiden keskiössä on käyttökokemus, mikä näkyy myös koulutuksen sisällössä. Maailman johtavissa digitalisoituneissa yrityksissä toimitaan käyttökokemus edellä Kotisivut eivät ole enää vain kotisivut, vaan nyt tulevat digitaaliset palvelut! Digitaalisuuden vaikutukset ulottuvat suomalaisessa yhteiskunnassa jo miltei..

Read more